Política de Privacidad

1. Introducción

Nexolar (en adelante, "la empresa", "nosotros" o "nuestro") opera en La Plata, provincia de Buenos Aires, Argentina, y ofrece propuestas educativas en comunicación familiar y acompañamiento para momentos de transición.

Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información personal de quienes visitan nuestro sitio web o participan en nuestros programas. Si tiene preguntas sobre el manejo de sus datos, puede contactarnos en [email protected].

Al utilizar nuestro sitio web o inscribirse en cualquiera de nuestras propuestas, usted acepta las prácticas descritas en esta política.

2. Datos personales que recopilamos

Recopilamos únicamente los datos necesarios para brindar nuestros servicios educativos:

• Datos de contacto: nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono (opcional). Estos se recopilan a través del formulario de consulta del sitio web.
• Datos de inscripción: nombre completo y correo electrónico, necesarios para confirmar la participación en talleres o programas.
• Datos de uso del sitio: a través de cookies y herramientas de análisis, podemos recopilar información sobre las páginas visitadas y el tiempo de permanencia.

No recopilamos datos sensibles, categorías especiales de datos personales ni información financiera directamente a través de este sitio.

3. Base legal para el tratamiento

Tratamos los datos personales bajo las siguientes bases legales, conforme a la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales de Argentina:

• Consentimiento: cuando el usuario nos envía un formulario de consulta o acepta cookies opcionales.
• Ejecución de un contrato: cuando la persona se inscribe en una propuesta educativa y necesitamos sus datos para brindar el servicio.
• Interés legítimo: para el análisis de uso del sitio con el fin de mejorarlo.

4. Cómo usamos sus datos

Los datos personales recopilados se usan exclusivamente para:

• Responder consultas enviadas a través del formulario de contacto.
• Gestionar inscripciones en talleres y programas.
• Enviar información sobre la propuesta contratada o en consulta.
• Mejorar el contenido y la experiencia del sitio web mediante análisis agregados.

No utilizamos los datos para contacto comercial no solicitado ni para ningún otro fin que no haya sido informado en esta política.

5. Tiempo de retención

Conservamos los datos de contacto durante el tiempo necesario para responder la consulta y hasta 24 meses desde el último contacto activo. Los datos de inscripción se conservan hasta 36 meses después de finalizado el programa. Los datos de cookies analíticas se retienen según la configuración de la herramienta utilizada, generalmente entre 13 y 26 meses.

6. Compartición con terceros

No vendemos, cedemos ni compartimos datos personales con terceros con fines comerciales. Es posible que utilicemos servicios de terceros para los siguientes fines:

• Análisis de tráfico web (por ejemplo, Google Analytics, si está activado).
• Plataformas de correo electrónico para gestión de respuestas a consultas.

Estos terceros actúan como encargados del tratamiento bajo instrucciones nuestras y no pueden usar los datos para fines propios.

7. Cookies

Nuestro sitio utiliza cookies. Para información detallada sobre los tipos de cookies que usamos y cómo gestionarlas, consulte nuestra Política de Cookies.

8. Sus derechos

Como titular de los datos, usted tiene los siguientes derechos conforme a la Ley 25.326:

• Acceso: solicitar información sobre qué datos tenemos sobre usted.
• Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
• Supresión: solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios.
• Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos en ciertos supuestos.
• Portabilidad: recibir sus datos en un formato estructurado y de uso común.
• Revocación del consentimiento: retirar su consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte la licitud del tratamiento previo.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbanos a [email protected]. Responderemos en un plazo máximo de 30 días hábiles.

También puede presentar una reclamación ante la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP), autoridad de control en Argentina, si considera que el tratamiento de sus datos no es adecuado.

9. Protección de los datos

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales contra acceso no autorizado, pérdida o divulgación, incluyendo cifrado en tránsito (HTTPS) y restricciones de acceso interno. En caso de una brecha de seguridad que pueda afectar sus derechos, le notificaremos en los plazos previstos por la normativa aplicable.

10. Menores de edad

Nuestras propuestas educativas están dirigidas a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente datos de menores. Si tuviera conocimiento de que un menor nos ha enviado datos, le pedimos que nos lo informe para proceder a su eliminación.

11. Enlace a sitios externos

Nuestro sitio puede incluir enlaces a páginas externas. No somos responsables de las prácticas de privacidad de esos sitios. Le recomendamos leer sus respectivas políticas antes de compartir información personal.

12. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. La versión vigente siempre estará disponible en esta página con la fecha de última actualización indicada al inicio del documento. El uso continuado del sitio después de cualquier modificación implica la aceptación de los cambios.

13. Contacto

Responsable del tratamiento: Nexolar
Dirección: Av. 51 nº 847, B1900FWN, La Plata, Buenos Aires, Argentina
Correo electrónico: [email protected]